Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące Zlapa.

Czym jest Zlapa?

Zlapa to serwis monitorujący publiczny system NFZ. Obserwujemy dostępność terminów dla wybranej procedury i powiadamiamy Cię e-mailem lub SMS-em, gdy tylko pojawi się wcześniejszy termin lub zwolni się miejsce.

Sprawdź dostępność terminów →

Czy korzystanie z Zlapa jest obecnie płatne?

Nie. Zlapa jest obecnie udostępniana bezpłatnie w ramach okresu wczesnego dostępu. Każde konto może ustawić jeden aktywny alert. Jeśli w przyszłości wprowadzimy płatne plany, wszyscy zarejestrowani użytkownicy zostaną o tym powiadomieni e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Ile alertów mogę ustawić?

W obecnym okresie wczesnego dostępu każde konto może mieć jeden aktywny alert w danym momencie, niezależnie od wybranego okresu obserwacji.

Załóż konto →

Czy powiadomienia SMS działają dla każdego numeru telefonu?

Nie. Powiadomienia SMS dostępne są wyłącznie dla polskich numerów telefonów.

Skąd pochodzą dane o terminach?

Wszystkie dane pochodzą bezpośrednio z oficjalnego, publicznego API NFZ (api.nfz.gov.pl). Nie mamy dostępu do żadnych prywatnych ani niepublicznych informacji medycznych.

Czy znalezienie alertu gwarantuje mi termin?

Nie. Informacje o dostępności terminów zmieniają się na bieżąco w systemie NFZ. Powiadomienie oznacza, że w momencie wykrycia zmiany termin był dostępny — zalecamy jak najszybszy kontakt z placówką lub Portalem Pacjenta, ponieważ miejsca mogą zostać zajęte przez innych pacjentów.

Dowiedz się więcej o tym, jak działają alerty →

Jak mogę usunąć swoje konto?

W dowolnym momencie możesz usunąć swoje konto w sekcji Konto → Usuń konto. Dane identyfikujące (e-mail, numer telefonu) zostają trwale zanonimizowane. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Przechowujemy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usługi i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Jak działają alerty Złapa? →Wolne terminy na rezonans magnetyczny NFZ →
RegulaminPolityka PrywatnościKontaktPowrót